Protection des données

1. Indications générales

Le responsable du traitement de vos données est la société HETTICH France Sarl, France, 7, Place de la Gare, 57201 Sarreguemines . Vous trouverez davantage d'informations à notre sujet dans nosmentions légales. Vous trouverez sur la page de contact les indications pour entrer en contact avec nous.

Vous pouvez contacter directement le responsable des données privées Nicolas Rübenstrunk à l'adresse suivante : nicolas.rubenstrunk@hettichlab.com.

Dans notre déclaration de protection des données, nous utilisons des termes et des définitions du Règlement général sur la protection des données [RGPD], notamment de l’article 4 de ce règlement. Conformément à ce règlement, nous sommes le « responsable » et vous la « personne concernée ». Les données qui vous concernent directement ou indirectement sont des « données personnelles ». Lorsque, dans cette déclaration de protection des données, il est question de vos « données », il s’agit généralement des données qui concernent directement ou indirectement votre personne.

Bien entendu, vous pouvez visiter nos pages Web sans donner d’indications sur votre personne. Lors de la visite de notre offre en ligne, des données sont également collectées et traitées automatiquement mais sans qu’aucun lien ne soit établi avec votre personne. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans les paragraphes

« Fichiers de protocole du service Web »,

« Notre utilisation de cookies »,

« Outil d’analyse d’audience Web Google Analytics »

de cette déclaration de protection des données.

Cette déclaration de protection des données est désormais valable pour notre page Web http://www.hettichlab.fr. Sur les pages de tiers vers lesquelles nous vous redirigeons depuis notre site, c’est la déclaration de protection des données du fournisseur correspondant qui s’applique. Sur ce point, veuillez vous référer aux mentions légales de la page en lien.

 1.1 Vos droits au sujet des données traitées vous concernant

En tant que personne concernée, vous avez le droit d'obtenir de notre part des informations sur les données vous concernant (article 15 du Règlement général sur la protection des données [RGPD]). Vous pouvez corriger vos données conformément à l’article 16 du Règlement général sur la protection des données [RGPD] ou les faire supprimer si certaines conditions de l’article 17 du même règlement sont réunies. Conformément à l’article 18 du Règlement général sur la protection des données [RGPD], vous avez droit à la restriction du traitement si vous faites valoir une situation personnelle particulière ; de plus, vous avez le droit, conformément à l’article 21 du même règlement, de vous opposer à l’intégralité ou à une partie du traitement de vos données. Pour les données que vous nous avez mises à disposition, vous pouvez exiger leur remise dans un format classique et lisible par machine. Vous avez le droit de revenir à tout moment, avec effet pour le futur, sur des consentements que vous nous avez donnés pour le traitement de vos données. Cela signifie que votre rétractation ne peut concerner que des traitements ultérieurs et que les traitements ayant déjà eu lieu continuent d’être conformes aux dispositions en matière de protection des données.

Vous jouissez, vis-à-vis de nous, d'un droit d’opposition à notre utilisation de vos coordonnées pour l’envoi par voie postale de publicité et d’informations si vous ne les avez pas expressément demandées.

Afin de faire valoir vos droits, veuillez prendre contact avec nous via info@hettlichlab.com ou via une autre possibilité de contact mentionnée sur notre page de contact.

Vous avez le droit de vous adresser à une autorité de contrôle avec des réclamations concernant notre traitement de vos données. L’autorité de contrôle compétente pour nous est le responsable fédéral de la protection des données et de la liberté d’information, dont l’adresse postale est Landesbeauftragte für den Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 102932, 70025 Stuttgart, et l’e-mail poststelle@lfdi.bwl.de.

1.2 Notre traitement de vos données personnelles en tant que client ou fournisseur

Nous collectons des données (e-mail, appel, sondage d'opinion, abonnement à la newsletter) de personnes physiques qui prennent contact avec nous, qui appartiennent à une entreprise avec laquelle nous traitons ou qui la représentent. On retrouve parmi ces données votre nom, le nom de votre entreprise, l’adresse de votre entreprise ainsi que les données professionnelles de communication comme l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et votre fonction dans l’entreprise. Vos données sont traitées sur base de nos intérêts légitimes pour la prise de contact avec vous en tant que représentant de nos clients, ainsi que sur la base des intérêts légitimes de l’entreprise que vous représentez pour l’établissement de la communication. Vos intérêts contraires peuvent prédominer par exemple si vous quittez votre entreprise.

Bien entendu, en votre qualité de personne concernée, vous jouissez de droits en matière de protection des données, tels que le droit de revenir sur vos consentements, le droit d’exiger des informations relatives aux données enregistrées sur votre personne ainsi que d’autres droits. Sur ce point, veuillez vous référer au paragraphe. 

2. Traitement de vos données sur notre page Web

Nous ne collectons pas de données personnelles sur notre site Web, excepté de la manière indiquée dans notre déclaration de protection des données. Nous disposons sur notre site Web d’une rubrique « Contact » mais celle-ci ne contient pas de formulaire.

2.1 Fichiers de protocole du serveur Web

En mettant notre site Web à disposition dans votre navigateur pour votre utilisation, notre serveur Web doit collecter automatiquement des données vous concernant. Lorsque vous visitez nos pages Web, nos serveurs enregistrent systématiquement diverses données d’accès dans un protocole électronique (« fichier-journal »). Parmi ces données, on retrouve l’adresse IP de votre accès, la page Web depuis laquelle vous nous visitez, les pages Web que vous visitez chez nous ainsi que la date, l’heure de la visite et donc la durée de celle-ci. Ces données sont collectées automatiquement et uniquement utilisées pour l’analyse des erreurs et l’amélioration technique de notre service Web. Le destinataire de ces données est l’hébergeur qui exploite notre page Web et, si nécessaire, le prestataire informatique mandaté par Hettich. Nos intérêts légitimes pour le maintien d'une exploitation conforme de nos pages Web constituent la base légale pour ce traitement. Après deux semaines au plus tard, les données du protocole sont automatiquement écrasées.

2.2 Notre utilisation de cookies

Notre site Web utilise des cookies Il s’agit de petits fichiers que notre serveur Web transfert sur votre PC. Ces données servent à suivre votre parcours à travers les pages de notre site. Les cookies se distinguent entre autres par la durée de leur enregistrement. Les dits cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie de session peut, par exemple, servir à assurer la communication de notre serveur Web avec votre PC. En revanche, les cookies permanents restent enregistrés sur votre PC ; votre navigateur peut vous donner des informations concernant la durée d’enregistrement. Un cookie permanent peut être à nouveau lu lors de la prochaine visite de notre page Web. Pour empêcher cela, vous pouvez supprimer le cookie permanent après votre visite sur notre site Web. Les cookies permanents peuvent, par exemple, servir à analyser votre utilisation de notre site Web.

On distingue également les cookies en fonction de leur origine. Les cookies dits de premier fournisseur proviennent toujours du site Web indiqué dans la barre d’adresse de votre navigateur. Les cookies dits de tiers fournisseurs proviennent de sites Web que vous n’avez pas directement visités mais qui ont été intégrés via des images ou des annonces publicitaires sur la page du premier fournisseur. Votre navigateur peut donner des informations relatives aux sources desquelles proviennent les cookies enregistrés sur votre PC.

La plupart des navigateurs sont configurés de façon à accepter les cookies. Afin de s’y opposer, veuillez changer les réglages correspondants de votre navigateur. Si votre navigateur n’accepte pas de cookies, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser parfaitement toutes les pages de notre site Web. Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

Sur la base des intérêts légitimes, nous utilisons les cookies _ga, _gat et _gid pour l’analyse de votre comportement d’utilisation lors de votre visite de notre site. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans le paragraphe Analyse de l’utilisation de nos pages Web par Google Analytics.

Possibilité d'opposition

Vous pouvez vous opposer au placement de cookies de notre site Web en modifiant les configurations de votre navigateur pour la gestion des cookies.

2.3 Analyse de l’utilisation de nos pages Web par Google Analytics

Sur la base des intérêts légitimes pour l’amélioration de notre offre Web, en lien avec l’article 15, alinéa 3 de la Loi allemande sur les télémédias [TMG], notre site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse des sites Web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des dits « Cookies », des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations _ga, _gat et _gid générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site, adresse IP incluse, sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google aux États-Unis. Si la fonction permettant de rendre anonyme l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois, au sein des membres de l'Union Européenne ou dans les autres États contractants de l'accord sur l'Espace Économique Européen, abrégée au préalable par Google. Exceptionnellement, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Sur ordre de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations afin d'analyser votre utilisation du site, d'établir des rapports sur les activités internet et de fournir à l'exploitant du site des services supplémentaires en relation avec l'utilisation du site et l'utilisation d'internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Possibilité d'opposition

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez, dans ce cas, pas utiliser la totalité des fonctions de nos pages Web.

Vous pouvez également empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et celles liées à votre utilisation du site (adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-In pour navigateur disponible via le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet ainsi que la déclaration de protection des données de Google sur : www.google.fr/policies/privacy/

3. Traitement de vos données sur les pages Web mises en lien

Notre site Web contient des liens vers des pages d’autres fournisseurs vers lesquels nous renvoyons.

3.1 Sondage d’opinion

Pour cette fonction, notre site renvoie vers un formulaire mis à disposition sur le serveur d’un prestataire que nous avons chargé d’effectuer le sondage. Le prestataire est seul responsable de l’exploitation de ce site, il met sa propre déclaration de protection des données à disposition. Le prestataire nous renvoie toutes les réponses. Nous exploitons ces réponses en fonction de nos relations commerciales avec nos clients. Vos données personnelles sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes pour la communication avec nos clients ; voir à ce sujet le paragraphe (1.2) Notre traitement de vos données personnelles en tant que client ou fournisseur.

3.2 Rapport des défauts

Pour cette fonction, notre site renvoie vers un formulaire mis à disposition sur le serveur d’un prestataire que nous avons chargé d’effectuer la saisie. Le prestataire est seul responsable de l’exploitation de ce site, il met sa propre déclaration de protection des données à disposition. Le prestataire nous renvoie toutes les réponses. Nous exploitons ces réponses en fonction de nos relations contractuelles avec nos clients. Vos données personnelles sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes pour la communication avec nos clients ; voir à ce sujet le paragraphe (1.2) Notre traitement de vos données personnelles en tant que client ou fournisseur.

3.3 Lien sur YouTube

Si vous visitez notre site Web, une vidéo mise à disposition sur YouTube peut être lancée automatiquement. YouTube ne possède pas de déclaration de protection des données. Les dispositions en matière de protection des données de Google servent de déclaration de protection des données pour l’utilisation de YouTube, comme tous les services Google du reste. Vous trouverez la déclaration de protection des données de Google sur : http://www.google.fr/policies/privacy/

3.4 Présences sur les médias sociaux

Nous maintenons un profil d'entreprise sur les réseaux sociaux afin d'accroître notre visibilité auprès des clients potentiels et des personnes intéressées et de rendre notre entreprise visible pour le public.

Les réseaux sociaux nous aident à augmenter notre portée et à promouvoir activement l'interaction et la communication avec les utilisateurs. L'activité et la communication dans les médias sociaux ont une grande importance pour l'acquisition de nouveaux clients et collaborateurs. Les médias sociaux et le site web permettent de partager des informations pertinentes sur notre entreprise, de publier des événements et de communiquer des messages importants à court terme ainsi que des offres d'emploi. De plus, ils nous aident à entrer rapidement et facilement en contact avec les utilisateurs.

Les exploitants de plateformes de médias sociaux créent des profils d'utilisateurs en fonction du comportement d'utilisation des utilisateurs, par exemple en indiquant leurs intérêts (likes, partages). Ces profils sont utilisés pour adapter les annonces publicitaires aux intérêts des groupes cibles. Lorsque les utilisateurs sont actifs sur les canaux de médias sociaux, des cookies ou d'autres technologies sont régulièrement stockés sur les terminaux des utilisateurs, en partie indépendamment du fait qu'ils soient des utilisateurs enregistrés du réseau social.

Insights (statistiques)

Les données analysées par les exploitants de plateformes de médias sociaux nous sont fournies sous forme de statistiques anonymisées et par conséquent, elles ne contiennent plus de données à caractère personnel des utilisateurs. Les statistiques nous permettent par exemple de savoir combien de fois et à quelle heure notre profil de média social a été visité. Les administrateurs de pages de fans ne peuvent actuellement désactiver cette fonction. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue du traitement des données par les plateformes de médias sociaux.

Messagerie de médias sociaux

Dans le cadre de l'utilisation des médias sociaux, nous pouvons utiliser, le cas échéant, la messagerie correspondante afin de pouvoir communiquer facilement avec les utilisateurs. La sécurité de certains services peut dépendre des paramètres du compte de l'utilisateur. Même dans le cas d'un cryptage de bout en bout, l'exploitant de la plateforme de médias sociaux peut savoir si et quand les utilisateurs communiquent avec nous. Des données de localisation peuvent également être collectées.

En fonction du lieu d'exploitation du réseau social, les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Cela peut être risqué pour les utilisateurs, parce qu'il leur est plus difficile de faire valoir leurs droits.

Catégories de données : Noms d'utilisateurs (p. ex. nom, prénom), données de contact (p. ex. adresse électronique), données de contenu (p. ex. données textuelles, photographies, vidéos), données d'utilisation et d'interaction (p. ex. sites web visités, intérêts, likes, partages, temps d'accès), métadonnées et données de communication (p. ex. informations sur l'appareil, adresse IP, éventuellement données de localisation)

Finalités du traitement : Augmentation de la portée, augmentation de la notoriété, mise en réseau rapide

Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, point f) du RGPD), consentement (art. 6, al. 1, point a) du RGPD)

Intérêts légitimes : Interaction et communication sur la présence des médias sociaux, augmentation des bénéfices, connaissance des groupes cibles.

LinkedIn

Destinataire : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD

Transfert vers un pays tiers : Sur la base des clauses contractuelles standard, y compris les mesures supplémentaires ainsi que l'analyse des risques pour le transfert vers un pays tiers.

Déclaration de confidentialité : www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4. Newsletter (avec traçage)

Les clients qui entrent en contact avec nous suite à la conclusion d'un contrat sont ajoutés à notre liste de contacts pour la réception de courriels publicitaires. Pour l'envoi de notre newsletter, nous faisons appel à un prestataire de services sélectionné.

Le cas échéant, nous collectons d'autres données comme le nom, afin de personnaliser notre newsletter. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de votre adresse postale pour nos newsletters futures. Un lien de désinscription (opt-out link) est inclus à la fin de chaque newsletter.

Traçage des newsletters

Nos newsletters sont conçues de manière à nous permettre d'obtenir des informations sur les améliorations, les groupes cibles ou le comportement de lecture de nos abonnés. Nous pouvons obtenir ainsi une balise web ou un pixel invisible qui réagit aux interactions avec la newsletter, par exemple s'il a été cliqué sur des liens, si la newsletter a été ouverte ou à quelle heure la newsletter a été lue. Pour des raisons techniques, nous pouvons attribuer ces informations à des abonnés individuels.

Catégories de données : Données de base de l'entreprise et des personnes (p. ex. nom, adresse), données de contact professionnelles (p. ex. adresse e-mail, numéro de téléphone), métadonnées et données de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresse IP), données d'utilisation (p. ex. intérêts, temps d'accès)

Finalités du traitement : Marketing, fidélisation de la clientèle et acquisition de nouveaux clients, analyse et évaluation du succès de la campagne

Base juridique : Consentement (art. 6, al. 1, point f) du RGPD)

Brevo

Destinataire : Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin

Transfert vers un pays tiers : néant.

Déclaration de confidentialité : www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Version 31/07/2024